Về trang chủ

Phiếu thu thập đánh giá hài lòng
trong giải quyết thủ tục hành chính

Để nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng ngày càng tốt hơn, chúng tôi rất mong nhận được những ý kiến đóng góp Quý vị đối với quá trình giải quyết hồ sơ hành chính tại Ủy ban nhân dân quận 5.
Vui lòng đánh dấu (X) vào các ô vuông (O) thích hợp trong các mục sau:
I. Quý vị đến làm hồ sơ về*:
II. Nhận xét, đánh giá của Quý vị:
1. Thời gian trả hồ sơ với phiếu hẹn/ thời gian hẹn
2. Số lần đi lại để hoàn thành hồ sơ (nộp hồ sơ và nhận kết quả: tính 01 lần)
2.1 Lý do cần đi 2 lần trở lên là gì?
2.2 Các vấn đề khác của quý vị khi đi lại để hoàn thành hồ sơ?
3. Việc công khai quy trình, thủ tục, biểu mẫu hành chính
4. Thái độ trao đổi, giải thích của cán bộ, nhân viên
5. Môi trường, điều kiện vật chất phục vụ
6. Kết quả phục vụ làm quý vị
III. Những ý kiến đóng góp khác